Zahlungsarten und Zahlungsinformationen

1. Übersicht der akzeptierten Zahlungsmethoden

Bei Grun Pellet bieten wir Ihnen sichere, gängige und bequeme Zahlungsmethoden für den Kauf von Brennholz, Holzpellets und Holzbriketts an. Wählen Sie im Bestellprozess einfach die für Sie passende Option aus.

2. Kreditkarte

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express.

• Ablauf: Geben Sie Ihre Kreditkartendaten (Kartennummer, Gültigkeit und Prüfziffer/CVC) während des Checkout-Prozesses ein.
• Belastung: Die Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
• Sicherheit: Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir moderne Verschlüsselungstechnologien (SSL) sowie das sichere 3D-Secure-Verfahren, bei dem Sie die Zahlung zusätzlich über Ihre Banking-App oder per SMS-Code bestätigen müssen.

3. Banküberweisung / Vorkasse

Sie können Ihre Bestellung bequem per klassischer Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen.

• Kontodaten: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere vollständigen Bankdaten (IBAN und BIC) zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail.
• Verwendungszweck: Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.
• Bearbeitung & Versand: Der Versand Ihrer Holzprodukte (2 bis 4 Werktage) erfolgt unmittelbar nach Gutschrift des vollständigen Rechnungsbetrags auf unserem Geschäftskonto. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen je nach Kreditinstitut 1 bis 2 Werktage in Anspruch nehmen können.

4. Sicherheit bei der Zahlungsabwicklung

Der Schutz Ihrer Finanz- und Personaldaten hat für uns oberste Priorität. Sämtliche Zahlungsvorgänge auf https://grunpellet.shop/ werden über eine SSL-verschlüsselte Verbindung übertragen. Wir speichern Ihre vollständigen Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt auf unseren eigenen Servern; die Abwicklung erfolgt direkt über zertifizierte und streng regulierte Zahlungsdienstleister.

5. Fragen zur Bezahlung

Sollten Sie Fragen zu einer Zahlung haben, Probleme beim Bezahlvorgang auftreten oder Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit per E-Mail unter kontakt@grunpellet.shop oder telefonisch unter +49 163 321 9173.